Privacyverklaring
1. Inleiding
Met de volgende informatie willen wij u als “betrokkene” een overzicht geven van de verwerking van uw persoonsgegevens door ons en van uw rechten op grond van de privacywetgeving. In principe is het mogelijk om onze website te gebruiken zonder persoonsgegevens te verstrekken. Indien u echter gebruik wilt maken van speciale diensten van ons bedrijf via onze website, kan de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk zijn. Indien de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is en er geen wettelijke grondslag voor bestaat, vragen wij in het algemeen uw toestemming.
De verwerking van persoonsgegevens, zoals uw naam, adres of e-mailadres, gebeurt altijd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en met de voor ROSE Systemtechnik GmbH geldende landspecifieke gegevensbeschermingsregels. Met deze privacyverklaring willen wij u informeren over de aard, omvang en het doel van de persoonsgegevens die wij verzamelen, gebruiken en verwerken.
Als verwerkingsverantwoordelijke hebben wij talrijke technische en organisatorische maatregelen genomen om een zo volledig mogelijke bescherming te waarborgen van de via deze website verwerkte persoonsgegevens. Desondanks kunnen gegevensoverdrachten via internet in principe beveiligingslekken vertonen, waardoor een absolute bescherming niet kan worden gegarandeerd. Om deze reden staat het u vrij om persoonsgegevens ook via alternatieve wegen, bijvoorbeeld telefonisch of per post, aan ons te verstrekken.
Ook u kunt eenvoudige en gemakkelijk toe te passen maatregelen nemen om uzelf te beschermen tegen ongeoorloofde toegang door derden tot uw gegevens. Daarom willen wij u hier enkele tips geven voor een veilige omgang met uw gegevens:
Bescherm uw account (login, gebruikers- of klantaccount) en uw IT-systeem (computer, laptop, tablet of mobiel apparaat) met sterke wachtwoorden.
Alleen u dient toegang te hebben tot uw wachtwoorden.
Zorg ervoor dat u uw wachtwoorden altijd slechts voor één account gebruikt.
Gebruik een wachtwoord niet voor verschillende websites, applicaties of online diensten.
Vooral bij gebruik van openbare of gedeelde IT-systemen geldt: log altijd uit na gebruik van een website, applicatie of online dienst.
Wachtwoorden moeten uit minimaal 12 tekens bestaan en zo gekozen worden dat ze niet gemakkelijk te raden zijn. Gebruik daarom geen alledaagse woorden, uw eigen naam of namen van familieleden, maar combineer hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG is:
ROSE Systemtechnik GmbH
Erbeweg 13–15
32457 Porta Westfalica
Duitsland
Telefoon: 0571-50 41-0
Fax: 0571-50 41-6
E-mail: rose@rose-pw.de
Vertegenwoordiger: Dr. Heinz Werner Rixen
3. Functionaris voor gegevensbescherming
U kunt de functionaris voor gegevensbescherming als volgt bereiken:
Thomas Otten
Telefoon: 05221 87292-08
Fax: 05221 87292-49
E-mail: datenschutz-rose-systemtechnik@audatis.de
U kunt zich te allen tijde met vragen of opmerkingen over gegevensbescherming tot onze functionaris voor gegevensbescherming wenden.
4. Begripsbepalingen
Deze privacyverklaring is gebaseerd op de terminologie van de AVG. Voor een beter begrip lichten wij de belangrijkste begrippen toe:
1. Persoonsgegevens
Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
2. Betrokkene
Een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon van wie persoonsgegevens worden verwerkt.
3. Verwerking
Elke bewerking of reeks van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, zoals verzamelen, opslaan, gebruiken, doorgeven of verwijderen.
4. Beperking van de verwerking
Het markeren van opgeslagen persoonsgegevens met als doel de verwerking ervan in de toekomst te beperken.
5. Profilering
Elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens om persoonlijke aspecten te evalueren.
6. Pseudonimisering
Verwerking van persoonsgegevens op zodanige wijze dat deze zonder aanvullende informatie niet meer aan een specifieke persoon kunnen worden gekoppeld.
7. Verwerker
Een natuurlijke of rechtspersoon die persoonsgegevens verwerkt namens de verwerkingsverantwoordelijke.
8. Ontvanger
Een natuurlijke of rechtspersoon aan wie persoonsgegevens worden verstrekt.
9. Derde
Iedere andere persoon dan de betrokkene, de verantwoordelijke of de verwerker.
10. Toestemming
Elke vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige wilsuiting waarmee de betrokkene instemt met de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens.
5. Rechtsgrondslag van de verwerking
De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op:
Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming)
Art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van een overeenkomst)
Art. 6 lid 1 sub c AVG (wettelijke verplichting)
Art. 6 lid 1 sub d AVG (vitale belangen)
Art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang)
Ons aanbod is in principe gericht op volwassenen. Personen jonger dan 16 jaar mogen zonder toestemming van ouders of voogden geen persoonsgegevens aan ons verstrekken.
6. Doorgifte van gegevens aan derden
Uw persoonsgegevens worden niet aan derden doorgegeven voor andere dan de hieronder genoemde doeleinden.
Wij geven uw persoonsgegevens alleen door aan derden indien:
u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG,
de doorgifte op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG noodzakelijk is ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen en er geen reden bestaat om aan te nemen dat u een zwaarder wegend belang heeft bij het niet doorgeven van uw gegevens,
er een wettelijke verplichting bestaat overeenkomstig art. 6 lid 1 sub c AVG, of
dit wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is voor de uitvoering van contractuele verplichtingen overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG.
Ter bescherming van uw gegevens en om eventueel gegevens naar derde landen (buiten de EU/EER) te kunnen overdragen, hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Indien deze niet voldoende zijn, kan uw toestemming overeenkomstig art. 49 lid 1 sub a AVG als rechtsgrond dienen.
7. Techniek
7.1 SSL/TLS-versleuteling
Deze website maakt gebruik van SSL- of TLS-versleuteling om de veiligheid van gegevensverwerking en de overdracht van vertrouwelijke inhoud te waarborgen. U herkent een versleutelde verbinding aan “https://” en het slotje in de adresbalk van uw browser.
7.2 Gegevensverzameling bij bezoek van de website
Bij puur informatief gebruik van onze website verzamelen wij alleen technisch noodzakelijke gegevens, zoals:
browsertype en -versie
besturingssysteem
referrer URL
bezochte subpagina’s
datum en tijd van toegang
geanonimiseerd IP-adres
internetprovider
Deze gegevens worden gebruikt om:
de website correct weer te geven
de inhoud en reclame te optimaliseren
de werking van onze IT-systemen te waarborgen
cyberaanvallen te analyseren
Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub f AVG.
7.3 Versleuteld betalingsverkeer
Betalingen verlopen uitsluitend via een versleutelde SSL/TLS-verbinding.
7.4 Cloudflare (CDN)
Onze website maakt gebruik van Cloudflare, een Content Delivery Network. Dit optimaliseert prestaties en veiligheid. Cloudflare kan gegevens analyseren om aanvallen te detecteren.
Rechtsgrond:
toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)
gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
7.5 Hosting door Hetzner
Onze website wordt gehost door Hetzner Online GmbH.
Persoonsgegevens (bijv. IP-adressen) worden op hun servers verwerkt.
Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub f AVG.
7.6 jsDelivr
Wij gebruiken jsDelivr als CDN om content sneller te leveren. Hierbij kan het IP-adres worden verwerkt.
Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub a AVG.
8. Cookies
8.1 Algemene informatie
Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.
Wij gebruiken cookies om:
gebruiksvriendelijkheid te verbeteren
voorkeuren te onthouden
statistieken te verzamelen
8.2 Real Cookie Banner
Wij gebruiken een consent tool (“Real Cookie Banner”) om toestemming te registreren.
Verwerkte gegevens o.a.:
toestemming
IP-adres
browserinformatie
apparaatinformatie
tijdstip van bezoek
Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub c AVG.
9. Inhoud van onze website
9.1 Klantaccount en contractverwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor contractuitvoering en accountbeheer.
9.2 Bestelverwerking
Gegevens worden doorgegeven aan:
transportbedrijven
betalingsverwerkers
Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub b AVG.
9.3 Online shop en levering
Gegevens worden alleen gedeeld indien noodzakelijk voor contractuitvoering.
9.4 Contactformulier
Gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw aanvraag te beantwoorden.
Rechtsgrond:
gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
eventueel contract (art. 6 lid 1 sub b AVG)
9.5 Sollicitaties
Gegevens van sollicitanten worden verwerkt voor het sollicitatieproces en na 6 maanden verwijderd indien geen contract volgt.
10. Sociale media
Wij zijn actief op sociale netwerken om met u te communiceren.
Let op:
gegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt
platforms kunnen profielen en tracking uitvoeren
Rechtsgrond:
gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)
Gebruikte platforms:
Facebook
Instagram
LinkedIn
X (Twitter)
XING
YouTube
11. Webanalyse
Wij gebruiken onder andere:
Google Analytics 4
Google Analytics (Universal)
HubSpot
Leadinfo
LinkedIn Analytics
Microsoft Clarity
WiredMinds
Deze tools analyseren gebruikersgedrag en verbeteren onze diensten.
Rechtsgrond: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).
12. Advertentie
Wij gebruiken:
Google AdSense
Google Ads (incl. conversietracking)
LinkedIn Ads
Microsoft Bing Ads
Deze diensten tonen gepersonaliseerde advertenties.
13. Affiliateprogramma’s
13.1 DoubleClick
Wij gebruiken DoubleClick by Google voor advertentie-optimalisatie.
14. Plugins en diensten
Wij gebruiken onder andere:
Google Photos
Google Tag Manager
Google Web Fonts
HubSpot CRM
YouTube (privacy-enhanced mode)
15. Uw rechten
U heeft het recht op:
bevestiging
inzage (art. 15 AVG)
rectificatie (art. 16 AVG)
verwijdering (art. 17 AVG)
beperking (art. 18 AVG)
gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG)
bezwaar (art. 21 AVG)
intrekking van toestemming
klacht bij toezichthouder
16. Opslag en verwijdering
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is of wettelijk vereist is.
17. Bewaartermijn
De bewaartermijn wordt bepaald door wettelijke verplichtingen.
18. Actualiteit
Deze privacyverklaring is geldig vanaf april 2026 en kan worden aangepast.