Política de Privacidad
1. Introducción
Con la siguiente información queremos ofrecerle, como “interesado”, una visión general sobre el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte y sus derechos conforme a la legislación en materia de protección de datos.
En principio, es posible utilizar nuestro sitio web sin facilitar datos personales. Sin embargo, si desea utilizar determinados servicios de nuestra empresa a través de nuestra página web, puede ser necesario el tratamiento de datos personales. Si dicho tratamiento es necesario y no existe una base legal para ello, solicitaremos generalmente su consentimiento.
El tratamiento de datos personales, por ejemplo su nombre, dirección o dirección de correo electrónico, se realiza siempre conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de acuerdo con las disposiciones nacionales aplicables a ROSE Systemtechnik GmbH. Mediante esta política de privacidad deseamos informarle sobre el alcance y la finalidad de los datos personales que recopilamos, utilizamos y tratamos.
Hemos implementado numerosas medidas técnicas y organizativas para garantizar una protección lo más completa posible de los datos personales tratados a través de este sitio web. No obstante, las transmisiones de datos basadas en Internet pueden presentar vulnerabilidades de seguridad, por lo que no se puede garantizar una protección absoluta. Por esta razón, usted también puede transmitir datos personales por vías alternativas, por ejemplo por teléfono o correo postal.
Usted también puede tomar medidas sencillas para proteger sus datos frente al acceso no autorizado de terceros. Por ello, queremos darle algunas recomendaciones:
Proteja su cuenta (login, cuenta de usuario o cliente) y su sistema informático con contraseñas seguras
Solo usted debe tener acceso a sus contraseñas
Utilice contraseñas distintas para cada servicio
No reutilice contraseñas en diferentes sitios web
En dispositivos públicos, cierre siempre la sesión
Las contraseñas deben tener al menos 12 caracteres e incluir letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
2. Responsable del tratamiento
ROSE Systemtechnik GmbH
Erbeweg 13 – 15
32457 Porta Westfalica
Alemania
Teléfono: 0571-50 41-0
Fax: 0571-50 41-6
Correo electrónico: rose@rose-pw.de
Representante: Dr. Heinz Werner Rixen
3. Delegado de Protección de Datos
Thomas Otten
Teléfono: 05221 87292-08
Fax: 05221 87292-49
Correo electrónico: datenschutz-rose-systemtechnik@audatis.de
Puede contactar en cualquier momento con el delegado para cuestiones de protección de datos.
4. Definiciones
Esta política se basa en los términos del RGPD.
Datos personales
Toda información sobre una persona identificada o identificable.
Interesado
Persona cuyos datos son tratados.
Tratamiento
Cualquier operación sobre datos (recogida, almacenamiento, uso, etc.).
Limitación del tratamiento
Restricción del uso de los datos.
Perfilado
Evaluación automatizada de características personales.
Seudonimización
Tratamiento sin identificación directa.
Encargado del tratamiento
Entidad que trata datos por cuenta del responsable.
Destinatario
Persona o entidad que recibe los datos.
Tercero
Cualquier entidad distinta del interesado o responsable.
Consentimiento
Manifestación libre, específica e informada.
5. Base jurídica del tratamiento
Art. 6(1)(a) RGPD → consentimiento
Art. 6(1)(b) → contrato
Art. 6(1)(c) → obligación legal
Art. 6(1)(d) → intereses vitales
Art. 6(1)(f) → interés legítimo
Nuestro servicio está dirigido a adultos. Los menores de 16 años requieren autorización.
6. Cesión de datos a terceros
Los datos solo se transmiten si:
Usted ha dado su consentimiento
Existe interés legítimo
Existe obligación legal
Es necesario para un contrato
Se utilizan cláusulas estándar de la UE para transferencias internacionales.
7. Tecnología
7.1 Cifrado SSL/TLS
El sitio utiliza cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos.
7.2 Recogida de datos al visitar la web
Datos recogidos:
tipo de navegador
sistema operativo
página de origen
subpáginas visitadas
fecha y hora
IP anonimizada
proveedor de internet
Finalidad:
funcionamiento técnico
optimización
seguridad
Base jurídica: interés legítimo.
7.3 Pagos cifrados
Los pagos se procesan mediante conexión segura.
7.4 Cloudflare
Uso de CDN para seguridad y rendimiento.
7.5 Hosting (Hetzner)
Alojamiento del sitio web.
7.6 jsDelivr
Entrega rápida de contenidos mediante CDN.
8. Cookies
8.1 Información general sobre cookies
Las cookies son pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo (ordenador portátil, tablet, smartphone, etc.) cuando visita nuestra página.
En la cookie se almacena información relacionada con el dispositivo específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que obtengamos conocimiento directo de su identidad.
El uso de cookies sirve para hacer más agradable el uso de nuestra oferta. Utilizamos, por ejemplo, cookies de sesión para reconocer que ya ha visitado determinadas páginas de nuestro sitio web. Estas se eliminan automáticamente al abandonar nuestra página.
Además, utilizamos cookies temporales para optimizar la experiencia del usuario, que se almacenan en su dispositivo durante un periodo determinado. Si vuelve a visitar nuestra página para utilizar nuestros servicios, se reconoce automáticamente que ya ha estado con nosotros y qué entradas y configuraciones ha realizado, para no tener que introducirlas de nuevo.
También utilizamos cookies para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta. Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente que ya ha visitado nuestra página cuando vuelva a hacerlo. Estas cookies se eliminan automáticamente después de un tiempo definido. La duración de almacenamiento puede consultarse en la herramienta de consentimiento utilizada.
8.2 Real Cookie Banner (herramienta de gestión de consentimiento)
Este sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de cookies “Real Cookie Banner” para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo o para el uso de determinadas tecnologías, y para documentarlo de conformidad con la normativa de protección de datos.
Proveedor: devowl.io GmbH, Alemania.
Datos tratados:
consentimiento otorgado o retirado
dirección IP
información del navegador
información del dispositivo
fecha y hora de la visita
Los datos se almacenan hasta que solicite su eliminación o el propósito deje de aplicarse.
Base jurídica: Art. 6(1)(c) RGPD.
9. Contenidos de nuestro sitio web
9.1 Cuenta de cliente y ejecución de contratos
Los datos personales se recogen y procesan cuando usted los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente.
Los datos se eliminan tras finalizar el contrato, teniendo en cuenta los plazos legales.
9.2 Procesamiento de pedidos
Los datos se transmiten a empresas de transporte y entidades bancarias cuando es necesario para la ejecución del contrato.
Base jurídica: Art. 6(1)(b) RGPD.
9.3 Tienda online y envío de mercancías
Los datos se transmiten a terceros solo cuando es necesario para la ejecución del contrato.
No se transmiten para fines publicitarios sin consentimiento.
9.4 Contacto / formulario de contacto
Al contactarnos (por formulario o correo electrónico), se recogen datos personales.
Finalidad:
responder a su solicitud
administración técnica
Base jurídica:
interés legítimo (Art. 6(1)(f))
contrato si aplica (Art. 6(1)(b))
Los datos se eliminan tras la resolución del asunto.
9.5 Gestión de candidaturas / empleo
Los datos de los solicitantes se procesan para gestionar el proceso de selección.
Si no se celebra contrato, los datos se eliminan tras 6 meses.
Base jurídica:
Art. 6(1)(b) RGPD
§ 26 BDSG
10. Actividades en redes sociales
Estamos presentes en redes sociales para comunicarnos con usted.
El tratamiento de datos se realiza conjuntamente con los proveedores de las plataformas.
Posibles riesgos:
tratamiento fuera de la UE
uso para publicidad
creación de perfiles
Base jurídica:
interés legítimo (Art. 6(1)(f))
consentimiento si aplica (Art. 6(1)(a))
Para ejercer sus derechos, debe dirigirse directamente a cada plataforma.
10.1 Facebook
Proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd.
Meta puede utilizar contenidos de usuarios para entrenar modelos de IA.
10.2 Instagram
Proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd.
Uso similar a Facebook.
10.3 LinkedIn
Proveedor: LinkedIn Ireland Unlimited Company.
10.4 X (Twitter)
Proveedor: Twitter International Company.
10.5 XING
Proveedor: New Work SE.
10.6 YouTube
Proveedor: Google Ireland Limited.
11. Análisis web
11.1 Google Analytics 4 (GA4)
En nuestro sitio web utilizamos Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited.
Se crean perfiles de usuario pseudonimizados y se utilizan cookies. La información generada por la cookie puede incluir:
registro temporal de la dirección IP (sin almacenamiento permanente)
datos de localización
tipo/versión del navegador
sistema operativo
URL de referencia
hora de la solicitud
Los datos pueden ser transferidos a servidores en EE. UU.
Finalidad:
análisis del uso del sitio web
elaboración de informes
optimización del sitio
Base jurídica: consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD).
Duración del almacenamiento: 14 meses.
11.2 Google Analytics Universal
Funciona de forma similar a GA4 con perfiles pseudonimizados y cookies.
11.3 Servicios HubSpot (CMS, formularios, tracking)
Utilizamos HubSpot para:
gestión de contenidos
formularios
análisis y seguimiento
Datos tratados:
dirección IP
datos de acceso
comportamiento del usuario
Los datos pueden transferirse a EE. UU.
Base jurídica:
consentimiento (Art. 6(1)(a))
interés legítimo (Art. 6(1)(f))
11.4 Leadinfo
Servicio de generación de leads basado en IP.
Datos tratados:
dirección IP (sin almacenamiento permanente)
ubicación
dominio
Base jurídica: consentimiento.
11.5 LinkedIn Analytics
Herramienta de retargeting y seguimiento.
Datos tratados:
dirección IP
información del dispositivo
navegador
URL
marca temporal
Base jurídica: consentimiento.
11.6 Microsoft Clarity
Analiza el comportamiento del usuario (clics, movimientos del ratón).
Base jurídica: consentimiento.
11.7 WiredMinds
Generación de leads mediante píxeles y cookies.
Base jurídica: consentimiento.
12. Publicidad
12.1 Google AdSense
Publicidad personalizada basada en cookies.
12.2 Google Ads con seguimiento de conversiones
Permite medir el éxito de campañas publicitarias.
12.3 Google Ads (conversiones mejoradas)
Se transmiten datos (por ejemplo, correo electrónico) para mejorar el seguimiento.
12.4 LinkedIn Ads
Publicidad basada en intereses mediante cookies.
12.5 Microsoft Bing Ads
Seguimiento de conversiones y comportamiento del usuario.
Todos los servicios publicitarios se utilizan únicamente con consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD).
13. Programas de afiliación
13.1 DoubleClick
Herramienta de Google para marketing y publicidad.
14. Plugins y otros servicios
14.1 Google Photos
Integración de imágenes → transmisión de dirección IP.
14.2 Google Tag Manager
Gestión de etiquetas y seguimiento.
14.3 Google WebFonts
Carga de fuentes desde servidores de Google.
14.4 HubSpot CRM
Gestión de relaciones con clientes.
14.5 YouTube (modo de privacidad mejorada)
Integración de vídeos.
15. Derechos del interesado
Usted tiene derecho a:
✔ confirmación del tratamiento
✔ acceso (Art. 15 RGPD)
✔ rectificación (Art. 16 RGPD)
✔ supresión (Art. 17 RGPD)
✔ limitación (Art. 18 RGPD)
✔ portabilidad de datos (Art. 20 RGPD)
✔ oposición (Art. 21 RGPD)
✔ retirada del consentimiento
✔ presentar reclamación ante una autoridad
16. Conservación de datos
Los datos se almacenan solo durante el tiempo necesario o exigido por la ley.
17. Duración del almacenamiento
Depende de los plazos legales aplicables.
18. Actualización de la política de privacidad
Esta política está vigente desde abril de 2026.
Puede ser modificada debido a cambios legales o técnicos.