Sales

Der ROSE-Vertrieb

ROSE bietet Ihnen Produkte und Services, die deutlich über den Standard hinausgehen. Dazu zählen z. B. ein elektronisches Bestellsystem, die Unterstützung bei der Prototypen-Entwicklung oder die Bemusterung direkt bei Ihnen vor Ort.

Darüber hinaus legen wir großen Wert auf eine umfassende Beratung und entwickeln gerne Sonderlösungen für Ihre individuelle Anwendung. Warum wir das alles tun? Weil wir möchten, dass Sie zufrieden sind. Denn zufriedene Kunden sind die besten Kunden.

Aufgabe des Vertriebs von ROSE

Auftragsmanagement 
Sie erwarten zu Recht, dass Ihre Bestellung schnell und korrekt bearbeitet wird. Für uns ist das selbstverständlich: Wir garantieren Ihnen kurze Lieferzeiten und gleichbleibende Qualität. Unsere Kollegen im Auftragsmanagement können Ihnen jederzeit Auskunft über den Status Ihrer Bestellung geben und haben immer ein offenes Ohr für Ihre Wünsche und Anregungen. 

Änderungsmanagement
Sollte sich an Ihrem Auftrag kurzfristig etwas ändern, passen wir ihn unkompliziert an die neuen Gegebenheiten an. Unsere Techniker, Ingenieure und Produktmanager stehen Ihnen dabei jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Digitales Bestellsystem EDI: Schnell und effizient
Mit einer individuell eingerichteten EDI-Schnittstelle können Sie aus Ihrem ERP- bzw. Warenwirtschaftssystem heraus unser komplettes Produktprogramm direkt bei uns bestellen. Einfacher geht es nicht!

Maßgeschneidert für Sie: Unser Prototypen-Service
Sie benötigen ein spezielles Gehäuse für Ihre Anwendung? Unsere Konstruktionsingenieure und Vertriebsmitarbeiter entwickeln gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung. Am Prototypen können Sie solange Veränderungen vornehmen, bis er serienreif ist.



Bemusterung vor Ort: Sehen Sie selbst
Der persönliche Eindruck ist durch nichts zu ersetzen. Deshalb kommen wir auf Wunsch gerne mit ausgewählten Gehäuse- oder Tragarmsystemen zu Ihnen! Unsere Vertriebsmitarbeiter stellen Ihnen die Produkte ausführlich vor, erklären Ihnen alle Eigenschaften und Optionen und nehmen Ihre Wünsche auf. So können Sie sicher sein, die ideale Lösung für Ihre Anwendung zu erhalten.

Extrem effizient: Unser Projektmanagement
Jeder Auftrag und jede Prototypen-Entwicklung führen wir nach exakt definierten Prozessen durch. Sie als Kunde profitieren davon durch kurze Lieferzeiten und höchste Planungssicherheit.

Extrem genau: Unsere Inspektion
Jedes unserer Produkte prüfen wir vor der Auslieferung gründlich auf die Erfüllung der Kundenvorgaben und die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards. 

Bestens vernetzt: Audiovisuelle Kundenbetreuung
Manche Dinge bespricht man am besten persönlich. Aber nicht immer sind alle Gesprächspartner zur selben Zeit am selben Ort. In solchen Fällen haben wir die Möglichkeit, Video-Konferenzen mit unseren Kunden abzuhalten. 

Ganz individuell: Das ROSE-Key Account Management
Unsere Großkunden betreuen wir mit eigens für sie abgestellten Mitarbeitern. Sie kennen die Bedürfnisse der Kunden genau und können sie deshalb optimal beraten.